आरबीआई ने कहा, बुजुर्गों को न लौटाएं बैंक

एजेंसियां | मुंबई Oct 04, 2017 10:03 PM IST

भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने आज कहा कि बैंकों को डिजिटल लेनदेन को बढ़ावा देने के प्रयास में वरिष्ठï नागरिकों के साथ साथ विकलांग लोगों की जरूरतों को ध्यान में रखना चाहिए और उन्हें निराश कर शाखाओं से नहीं लौटा देना चाहिए। इस संबंध में अक्टूबर के अंत तक आरबीआई द्वारा कई निर्देश जारी किए जाएंगे। यह पता चला है कि बैंक अपनी शाखाओं में बैंकिंग सेवाओं के लिए आने वाले वरिष्ठï नागरिकों और विकलांगों को हतोत्साहित कर रहे हैं या उन्हें खाली हाथ लौटा रहे हैं। आरबीआई ने कहा है, 'डिजिटल लेनदेन और एटीएम के इस्तेमाल को बढ़ावा दिए जाने की जरूरत के बावजूद यह जरूरी है कि वरिष्ठï नागरिकों और शारीरिक रूप से विकलांग लोगों की जरूरतों के प्रति गंभीरता दिखाई जाए।
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